El director de Comercio Interior del Área de Defensa del Consumidor de la Provincia, Alejandro Garzón Maceda, fue parte de otra edición de Códigos en la Tele, “Desde Adentro” y se refirió a las inspecciones que desarrollan en diferentes municipios para controlar los precios máximos de referencia, el abastecimiento de productos y los reclamos de los consumidores misioneros.
“Lo que encontramos es un abastecimiento normal, con apariciones de otras marcas y esto se debe a que las empresas e industrias, no pueden pasarse de costos establecidos por Nación. Es allí que optan por otras firmas”, explicó.
Dijo que desde el Gobierno provincial se busca que los precios “no sean abusivos en toda la cadena. Es decir, controlamos al mayorista, distribuidores y supermercados”.
Maceda indicó que durante los primeros 20 días del mes la situación “fue compleja, ya que el comercio posee un ADN natural que es maximizar la ganancia en cualquier situación. Hubo intentos de aumentar los precios sin ninguna razón”.
Detalló que en lo que va de la pandemia se realizaron más de 500 inspecciones y unas 320 imputaciones por infracciones en Misiones.
Aumento en electrónica
En este aspecto, Garzón Maceda, manifestó que “a partir del momento que no tuvimos importaciones, que las fábricas dejaron de funcionar y sumado al incremento de la demanda, los comercios decidieron aumentar los precios para potenciar sus ganancias”.
En esta misma línea aseguró que desde Nación “no existe ninguna normativa para controlar los precios de estos tipos de productos. Si lo decidieran, en la Provincia hay mecanismos para llevarlos a cabo”.
Reclamos de consumidores misioneros
Con relación a este tópico, puntualizó que la mayoría de las denuncias actuales corresponden al cumplimiento y el tiempo de envío de los productos que se realizan de manera online. “Esto se produce por diferentes variables: una es por los vivos de siempre; otro porque los comercios venden productos sin stock, y también se debe a la falta de costumbre de los consumidores de acceder a estos medios de compras”, describió Maceda.
Por otro lado, remarcó que se incrementaron las quejas por la calidad del servicio de internet. “En este aspecto hay un uso masivo del sistema que no estaba calculado por las empresas prestadoras del servicio”, expuso.
Por último, informó que la dependencia aún no atiende de manera presencial, pero que permanecen abiertas las vías de contacto que son: [email protected], y el teléfono 3764-447625.
